Conditions Générales de Vente – Aztharna

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des produits proposés par Aztharna, à savoir la conception d'orthèses plantaires et de sandales orthopédiques sur mesure.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Produits

Les produits Aztharna sont entièrement personnalisés, réalisés à partir des données fournies (scan 3D, informations morphologiques, prescriptions éventuelles).

Chaque produit est unique et conçu spécifiquement pour l'utilisateur.

3. Commande

La commande est validée dès réception des éléments nécessaires à la fabrication et du paiement.

Toute commande validée entraîne le lancement du processus de fabrication sur mesure.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et peuvent être modifiés à tout moment.

Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible à la commande, selon les moyens proposés.

Aucune fabrication ne sera lancée sans validation du règlement.

6. Délais de fabrication et livraison

  • Semelles orthopédiques : environ 15 jours
  • Sandales et tongs orthopédiques : environ 5 à 6 semaines

Une fois le produit fabriqué : expédition via Colissimo (48h).

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la demande.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés fabriqués sur mesure.

8. Retours et ajustements

En cas d'inconfort ou de besoin d'adaptation, un ajustement peut être réalisé.

Toute demande doit être effectuée dans un délai raisonnable après réception du produit.

9. Responsabilité

Aztharna ne saurait être tenue responsable :

  • d'une mauvaise utilisation des produits
  • d'informations incorrectes fournies lors de la commande
  • de résultats non conformes aux attentes en dehors d'un cadre d'utilisation adapté

10. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à la fabrication et au suivi des produits.

Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur et ne sont pas utilisées à d'autres fins sans consentement.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments liés à Aztharna (marque, visuels, technologies) sont protégés.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.

13. Contact

Pour toute question :

Dernière mise à jour : 3 mai 2026